Penelitian ini berlokasi di Kantor Kecamatan Mojolaban Kabuoaten Sukoharjo. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Yang menjadi informan dalam penelitian ini adalah 1 kepala bidang pelayanan umum,1 kepala UPTD Kecamatan Mojolaban, dan 15 orang pengguna layanan Kantor Kecamatan Mojolaban.
Teori yang digunakan ini yaitu menurut Agus Dwiyanto bahwa terdapat empat indikator kinerja pegawai, yaitu Produktivitas, Daya Tanggap, Kualitas Layanan, dan Akuntabilitas. Dari hasil penelitian, analisis kinerja pegawai di KecamatanMojolaban Kabupaten Sukoharjo terdapat beberapa indikator saja yang masih harus diperbaiki, diantaranya indikator Daya Tanggap dan Kualitas Layanan seperti konsistensi para pegawai dalam bersikap untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat, dan menjaga keefektifan kantor pada pelayanan. Secara keseluruhan pelayanan publik di Kantor Kecamatan Mojolaban dinilai baik meskipun terdapat beberapa hal perlu diperbaiki dan dioptimalkan.

Kata Kunci: kinerja pegawai, pelayanan publik, kantor kecamatan